Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Joia Embreagens respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site joiaembreagensbh.com.br e outros sites que possuímos e operamos.
1. Coleta de Informações (LGPD)
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como orçamentos via WhatsApp ou formulários de contato. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
- Dados coletados: Nome, telefone e detalhes do veículo (via WhatsApp).
- Finalidade: Os dados são usados exclusivamente para atendimento comercial, orçamentos técnicos e suporte ao cliente.
2. Google Analytics 4 (GA4)
Este site utiliza o Google Analytics 4 para coletar dados anônimos de navegação (como endereço IP mascarado, páginas visitadas e tempo de permanência) para fins estritamente estatísticos. Essas informações nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site e a melhorar a experiência de navegação.
3. Google Maps
Nosso site utiliza mapas integrados do Google Maps para facilitar a localização da nossa fábrica em Belo Horizonte. Ao utilizar esta funcionalidade, você concorda com os termos de serviço e a política de privacidade da Google.
4. WhatsApp
Ao clicar em nossos botões de atendimento via WhatsApp, você inicia uma conversa direta com nossa equipe técnica. Os dados compartilhados nessa conversa seguem as políticas de privacidade da plataforma WhatsApp e serão utilizados pela Joia Embreagens apenas para sanar suas dúvidas e enviar orçamentos.
5. Retenção e Segurança
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação ou modificação não autorizados.
6. Seus Direitos
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão ou correção de seus dados através do nosso contato oficial.